Politique d’expédition

Politique d’expédition

Les produits BoîteMagic sont imprimés à la commande. Un délai de fabrication est donc nécessaire avant l’expédition. Le délai de préparation varie généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, sauf indication contraire précisée sur la fiche produit.

Une fois la commande expédiée, un délai de livraison supplémentaire s’applique selon le transporteur sélectionné et la destination. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions, événements exceptionnels).

Un email de confirmation est envoyé lorsque la commande est expédiée. Si un numéro de suivi est disponible, il sera communiqué au client.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé entraînant un retour, les frais de réexpédition pourront être facturés.

BoîteMagic ne pourra être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur. En cas de colis endommagé à la réception, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures en fournissant des photos du colis et du produit.